Guía completa

Antes de cambiar la unidad, miramos lo básico

Cuando la pantalla del coche empieza a fallar —se congela, se reinicia sola, pierde la conexión con el móvil— la reacción habitual es pensar que hay que sustituir toda la unidad multimedia. En muchos casos no hace falta: un fusible, un conector flojo o una alimentación intermitente pueden causar exactamente los mismos síntomas que un fallo interno de la placa. En Taller Pozuelo comprobamos siempre lo más simple antes de hablar de sustitución.

Síntomas más habituales

La pantalla que se congela o se apaga sola suele apuntar a un problema de software o de alimentación eléctrica. El Bluetooth que no empareja o se corta a media llamada puede ser la antena de la unidad, un fallo de emparejamiento o, simplemente, incompatibilidad con según qué modelo de teléfono. La cámara de marcha atrás sin imagen casi siempre es un problema de cableado o conector, más que de la cámara en sí. Y la pérdida de sonido en algún altavoz suele resolverse revisando fusibles antes de pensar en la unidad completa.

Cómo diagnosticamos

Revisamos primero fusibles y conectores de la unidad multimedia, que son la causa más frecuente y más barata de resolver. Si el problema persiste, comprobamos si es un fallo de software —a veces una actualización o un reinicio de fábrica resuelve el problema— o si el fallo está realmente en el hardware de la unidad, en cuyo caso sí hace falta sustitución.

Cuánto cuesta

El diagnóstico va de 35 € a 55 €. Si la reparación se limita a un conector o un fusible, el coste puede quedarse ahí; si hace falta sustituir la pantalla táctil o toda la unidad multimedia, el precio se mueve entre 85 € y 235 € según el componente y el modelo de coche.

Compatibilidad con el móvil

Muchos coches de los últimos años son compatibles con Android Auto o Apple CarPlay, a veces de fábrica y a veces mediante una actualización de la unidad. Si tu coche no lo tiene, comprobamos si es posible activarlo o si haría falta sustituir la unidad por una compatible.

¿La pantalla o el sonido de tu coche están dando problemas? Llama al 641 16 17 71 y lo revisamos antes de hablar de sustituir nada.