Llamar al taller
Lo más rápido. Cuando llamas coge el teléfono un mecánico, no un comercial. Resolvemos la mayoría de dudas en 2-3 minutos.
- Respuesta:
- Inmediato
- Mejor para:
- Urgencias · Consultas rápidas · Cita el mismo día
Presupuesto cerrado por escrito
Contacto
Hablemos de tu coche
Tres formas de contactar con el taller en Pozuelo de Alarcón y un compromiso: te respondemos en menos de dos horas en horario de taller. Cuando llamas coge el teléfono un mecánico, no un comercial.
<2h
Respuesta a tu mensaje
En horario de apertura, lunes a sábado de 08:00 a 20:00.
0€
Presupuesto cerrado
Sin compromiso y por escrito antes de tocar el coche.
100%
Mecánico al teléfono
Sin call center ni intermediarios. La persona que coge el teléfono trabaja en el taller.
3 meses
Garantía mínima
En mano de obra, o 5.000 km, y la del fabricante en el repuesto. Por escrito en factura.
Cómo contactarnos
Tres formas. Una sola voz: la del taller.
Elige la vía que prefieras. Para cada cosa hay un canal mejor — te lo explicamos para que tu consulta llegue rápido a la persona adecuada.
Pedir presupuesto por WhatsApp
Manda foto de la avería o explica el síntoma. Te confirmamos si podemos resolverlo y rango orientativo.
- Respuesta:
- Menos de 2 h en horario
- Mejor para:
- Fotos de avería · Presupuestos · Modelos concretos
Escribir un email
Ideal para presupuestos detallados, gestión de partes de seguro o cuando necesitas dejar todo por escrito.
- Respuesta:
- 24 h hábiles
- Mejor para:
- Presupuestos · Partes de seguro · Facturación empresa
Formulario
Pide presupuesto online
Si prefieres dejarlo todo por escrito, completa este formulario. Te respondemos por el medio que prefieras en menos de dos horas en horario de taller.
Horario
Lunes a Sábado
08:00 – 20:00
Domingo
Cerrado
Ubicación
Pozuelo de Alarcón
Comunidad de Madrid
España
Antes de escribir
Lo que necesitamos saber para presupuestar
No hace falta que tengas todo, pero cuanta más información mejor. Con estos datos podemos darte rango orientativo cerrado sin que vengas al taller.
Marca y modelo
Por ejemplo: Volkswagen Golf, Renault Mégane, Ford Focus.
Año del vehículo
Lo que pone en la documentación. Si dudas, mira el primer dígito de la matrícula.
Motorización si la sabes
Por ejemplo: 1.6 TDI 105 CV, 1.0 TSI, 1.5 dCi. Lo encuentras en el permiso.
Kilometraje aproximado
Lo que marca el cuadro. Útil sobre todo para mantenimiento y árbol de transmisión.
Síntomas o avería
Cuándo ocurre, ruidos extraños, luces encendidas, comportamiento al frenar/acelerar.
Foto si hay un testigo o mensaje en el cuadro
Una foto de la pantalla o del testigo encendido nos ayuda a orientar el diagnóstico antes de que vengas.
Horario completo
Cuándo estamos abiertos
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 08:00 – 20:00 |
| Martes | 08:00 – 20:00 |
| Miércoles | 08:00 – 20:00 |
| Jueves | 08:00 – 20:00 |
| Viernes | 08:00 – 20:00 |
| Sábado | 08:00 – 20:00 |
| Domingo | Cerrado |
Sin cierre al mediodía
Para que puedas dejar el coche antes de entrar a trabajar y recogerlo cuando salgas. La caja está abierta sin interrupciones.
Festivos locales y nacionales
Cerramos en festivos nacionales (1 enero, Viernes Santo, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6 y 8 diciembre, 25 diciembre) y festivos de Pozuelo de Alarcón. Si hay cierre por vacaciones, se anuncia con dos semanas de antelación.
Cómo llegar
Acceso al taller
Estamos en Pozuelo de Alarcón, con acceso directo desde las principales vías. Si vienes de fuera, llámanos antes y coordinamos la cita para que no esperes.
En coche desde Madrid
A-4 dirección Andalucía y salida de Pozuelo de Alarcón, a unos 20 km de la capital. Desde los pueblos de alrededor se llega por la M-506, la M-301, la M-408 o la M-404. Aparcamiento en calle disponible.
En transporte público
Pozuelo de Alarcón tiene estación de Cercanías Renfe en la línea C-3 (Madrid–Aranjuez). También hay autobuses urbanos e interurbanos del CRTM con Madrid y con los municipios vecinos.
Recogida a domicilio
Si no puedes acercarte al taller, recogemos el coche en domicilios de Pozuelo de Alarcón sin coste adicional para reparaciones a partir de un cierto importe. Lo gestionas con nosotros por WhatsApp o teléfono.
Zonas que atendemos
Damos servicio a 10 zonas
Pozuelo de Alarcón Majadahonda Las Rozas de Madrid Boadilla del Monte Villaviciosa de Odón Madrid Alcorcón Villanueva del Pardillo Villanueva de la Cañada Brunete
Preguntas frecuentes
Sobre el contacto y la cita
01 ¿Cuánto tardáis en responder al formulario o WhatsApp?
En horario de taller (lunes a sábado de 8:00 a 20:00) respondemos en menos de 2 horas. Fuera de ese horario, primera hora del día siguiente. Si la consulta es urgente y necesitas algo el mismo día, llama mejor por teléfono — siempre coge un mecánico, no un comercial.
02 ¿Atendéis sin cita previa?
Sí para urgencias, consultas rápidas y presupuestos. Para reparaciones que requieren tiempo de taller (árbol de transmisión, dirección, sistema multimedia) lo mejor es reservar día. Así nos aseguramos de tener el repuesto y dedicarte el tiempo necesario sin que esperes.
03 ¿Hacéis presupuesto sin compromiso?
Siempre. No tocamos el coche hasta que apruebas el presupuesto por escrito o por WhatsApp. Si la avería requiere desmontar para diagnosticar, te avisamos antes de cuánto cuesta esa parte de diagnosis. La factura final coincide al céntimo con el presupuesto.
04 ¿Puedo recibir presupuesto sin llevar el coche?
Sí en muchos casos. Para servicios estándar (revisión, cambio de aceite, frenos, pre-ITV), con el modelo, año y matrícula te damos rango orientativo cerrado. Para diagnosis de sensores o averías concretas, necesitamos ver el coche para presupuestar exacto.
05 ¿Recogéis el coche a domicilio en Pozuelo de Alarcón?
Sí, sin coste adicional para reparaciones a partir de un cierto importe (te lo confirmamos al presupuestar). Recogemos en cualquier punto de Pozuelo de Alarcón y en municipios colindantes como Majadahonda o Boadilla del Monte, y te lo devolvemos.
06 ¿Tenéis coche de cortesía?
Sí. Si la reparación se alarga más de un día, te dejamos un utilitario gratuito sujeto a disponibilidad. Te lo damos con depósito lleno y solo pides que lo devuelvas en las mismas condiciones.
07 ¿Aceptáis tarjeta y Bizum?
Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y Bizum. Si necesitas factura para tu empresa o autónomo, dilo al pedir cita y te la emitimos sin coste adicional.
¿Tu coche te está dando guerra?
Llámanos, escríbenos o envíanos foto del problema por WhatsApp. Te respondemos en menos de dos horas.